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★ 推薦職位: 客服專員
- 招聘人數(shù):若干
- 學(xué)歷要求:高中
- 年齡要求:18-45歲
- 職位類型:不限
- 語(yǔ)言要求:
- 工作經(jīng)驗(yàn)要求:不限
- 薪資待遇:面議
- 福利待遇:
- 電子信箱:登錄網(wǎng)站后查看
- 聯(lián)系電話:登錄網(wǎng)站后查看
- 工作地點(diǎn)：長(zhǎng)沙
- 有效期至：2014年02月14日
- 職位描述:崗位描述：【招聘數(shù)量】：5名【崗位職責(zé)】：1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用 培訓(xùn)； 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。崗位要求：【崗位要求】：1、高中以上學(xué)歷，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。 3、性格要求沉穩(wěn)，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏，能適應(yīng)倒班（有早、晚班）。【工作地點(diǎn)】：東塘桔園立交橋【備 注】：此崗位提供住宿薪酬待遇：
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★ 公司簡(jiǎn)介：長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司長(zhǎng)沙分公司
- 從事行業(yè):
- 企業(yè)性質(zhì):其他
- 企業(yè)規(guī)模:50-200人
- 創(chuàng)辦時(shí)間:
- 公司地址:長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)解放西路136號(hào)藍(lán)色地標(biāo)6238室
- 聯(lián) 系 人:謝經(jīng)理
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長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱“長(zhǎng)城寬帶”），成立于2000年4月，是由長(zhǎng)城科技股份有限公司、中國(guó)長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)深圳股份有限公司、深圳長(zhǎng)城開發(fā)科技股份有限公司聯(lián)合投資設(shè)立的高科技網(wǎng)絡(luò)公司。公司注冊(cè)資本達(dá)到9億元人民幣。法人代表人羅寧。 長(zhǎng)城寬帶總部設(shè)于北京，并在全國(guó) 30個(gè)大中城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。自成立以來(lái)，長(zhǎng)城寬帶以新世紀(jì)高科技發(fā)展為契機(jī)，以新一代以太網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為用戶提供從接入到骨干、從天空到地面的端到端寬帶解決方案，并逐步發(fā)展了基于多媒體技術(shù)的寬帶產(chǎn)品和各種增值服務(wù)。在3G大潮的策動(dòng)下，致力于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的長(zhǎng)城寬帶不惜重金拓展研發(fā)領(lǐng)域，全力打造EPON接入立體化運(yùn)營(yíng)技術(shù)系統(tǒng)，讓人們看到了產(chǎn)業(yè)突圍的曙光。EPON（以太網(wǎng)+無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)）接入方式率先應(yīng)用于上海、深圳、武漢、北京等大城市，并逐漸輻射到全國(guó)的長(zhǎng)城寬帶用戶。 查看全部... 經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展，長(zhǎng)城寬帶已經(jīng)成為全國(guó)最大的駐地網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商。截至2010年6月，網(wǎng)絡(luò)覆蓋用戶數(shù)近千萬(wàn)，資產(chǎn)規(guī)模約30億元。目前在網(wǎng)用戶規(guī)模正在以7萬(wàn)戶/月的速度遞增。2009年長(zhǎng)城寬帶榮獲中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)授予的“企業(yè)信用AA+級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)”。長(zhǎng)城寬帶將以更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)，更先進(jìn)的技術(shù)，更人性化的服務(wù)，向廣大用戶展示一個(gè)更全面“寬帶專家”的形象，引領(lǐng)用戶走向更美好的網(wǎng)絡(luò)新生活。 我們的經(jīng)營(yíng)理念： 精誠(chéng)服務(wù)，全網(wǎng)關(guān)懷。 我們的使命： 為家庭及單位客戶提供寬帶數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、視頻、數(shù)字家庭解決方案、企事業(yè)單位信息化解決方案等綜合信息服務(wù)。 我們的價(jià)值觀： 誠(chéng)信為本，精益求精，與我們的合作伙伴一道，共同成長(zhǎng)，共同發(fā)展！
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