1.第三人在場

　　應(yīng)該有一位人力資源部的代表在場，這樣會增強裁員談話的嚴肅性和確定性。

　　人力資源代表也可幫你解答一些人事方面的專業(yè)問題。另外，第三者在場也可在必要時作為此次裁員事件的見證人。

　　2.保證隱私

　　對個別員工的裁減如果涉及到隱私，只能由人力資源經(jīng)理參加談話，要向員工保證不會有其他任何人知情。忽略了這一點會讓員工變得敏感。

　　3.簡明扼要

　　從危機走向共贏：企業(yè)裁員管理法律實務(wù)只能說你必須說的話，要表達清楚，言簡意賅。拖長談話時間會讓員工以為這是在進行一次討價還價的談判。

　　4.謹慎的語氣

　　謹慎地使用你的措辭，但是要保持一種誠懇和同情的語氣。要有同情心，但是也要堅定；要誠懇，但也要有所警戒。

　　5.尋求員工反饋

　　雖然要力求談話簡短，但還是要在宣布對其解雇后鼓勵員工談?wù)勊麄兊母邢搿?

　　如果員工不立即回答，你可數(shù)數(shù)到20以等待他的反饋。千萬不要惹上一個冷酷無情的名聲。

　　6.創(chuàng)造友好氣氛

　　要對員工的未來職業(yè)發(fā)展給予鼓勵，幫助他樹立信心。在適當?shù)臅r候站起來并伸出手暗示談話到此為止。對員工過去的工作表示謝意。當然如果員工因為被裁而拒絕向你表示感謝時你不要感到吃驚和受到了傷害。

　　7.勇于承擔責任

　　裁員這一決策歸根結(jié)底是要由企業(yè)做出，因此不要委責于市場環(huán)境、競爭對手，更不能直接歸咎于職工。企業(yè)裁員時只需要如是說：“這是企業(yè)的決策，是企業(yè)決策失誤所至，企業(yè)不得不這樣做。”

　　8.行動迅速

　　企業(yè)認為確實需要裁員，那就迅速地去執(zhí)行。一旦員工預(yù)感到裁員將臨的話，其生產(chǎn)效率將會直線下降。

　　9.不徇私情

　　很多創(chuàng)業(yè)者都會雇傭自己的朋友、朋友的朋友或者是親戚：當要裁員時，所有的員工都會關(guān)注這些“裙帶”們會怎樣。好奇與猜測隨之而來：“他留下來了，或者是他被解雇了？企業(yè)更看重的是裙帶關(guān)系還是業(yè)務(wù)能力？”

　　10.提供幫助

　　有時員工被解雇不是因為其自身的過錯，而更可能是其上級主管的過錯所致。所以，從道義上講，你應(yīng)該給他們提供一些幫助，比如求職咨詢、撰寫簡歷和尋找新工作。有些企業(yè)專門處理有關(guān)員工解雇及過渡期問題，可以試試他們的服務(wù)。

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