每逢年底，各個企業(yè)的HR部門就開始忙著做各種總結、規(guī)劃和預算，而這其中，讓HR們最為苦惱的就是員工的薪酬和福利預算。為什么會這樣呢？據(jù)易才集團福利產(chǎn)品事業(yè)部相關負責人介紹，雖然有的企業(yè)在員工福利上，每年都會花費不少，但真正能做到讓員工滿意的福利設計卻很難。這也使得很多企業(yè)HR陷入了多花錢、無好評的循環(huán)怪圈中。

　　其實，從企業(yè)的初衷來看，并不是不想通過企業(yè)福利來提升員工滿意度，而是往往因為方法不得當，導致了員工滿意度下降，甚至是員工離職的現(xiàn)象頻頻發(fā)生。正如大多數(shù)企業(yè)那樣，為了讓員工能夠直接享受到福利，把各種補貼、帶薪休假都放入了員工福利的內(nèi)容當中，但卻因為宣傳不到位，流程繁冗等原因，導致員工對企業(yè)福利怨聲載道。而且由于福利權益的使用權往往都集中在管理者一方，使得員工只有被享受的權利，并沒有真正享受到企業(yè)福利的價值，從這一方面也說明部分企業(yè)在福利管理上缺乏人性化管理，導致本應是管理者和員工雙方互惠的福利制度成為了費力不討好的硬性福利。比如，員工的交通、 餐費、住房等資金補貼往往會因為繁瑣的領導簽字流程而耽誤；而一些采用發(fā)放勞保用品的福利制度，卻因為提供商提供的產(chǎn)品質(zhì)量問題導致員工誤認為企業(yè)管理者為了節(jié)約成本所致。雖然看起來都是一些細小問題，但許多企業(yè)卻會因為這些問題因小失大，使得員工工作積極性下降，向心力不強，與福利管理制度本應起到的正能量作用背道而馳。

　　對此，相關專家指出，對于員工福利要切實地以人本為核心，要讓員工擁有福利自主權，要實現(xiàn)個性化、靈活化的彈性福利，這樣不僅利于提升員工滿意度，降低員工流失率，同時，在眾口難調(diào)的情況下，每位員工還能享受到符合自身需求的福利，可謂是一舉多得。那么HR們又該如何從彈性福利入手呢？

　　記者從易才集團福利產(chǎn)品事業(yè)部了解到，易才集團自2011年就推出了以福利制度設計和福利管理服務為核心的解決方案——福利管理服務(BMO)。其中包括了商業(yè)保險、健康管理、員工關愛三大板塊在內(nèi)的福利管理服務(BMO)體系，并引入國外先進的個性化福利理念，聯(lián)合戰(zhàn)略合作伙伴推出了國內(nèi)首個實現(xiàn)全面覆蓋企業(yè)員工福利需求的綜合性電子商務平臺——易福網(wǎng)。使得企業(yè)員工可以在線靈活選擇福利組合，定制自己需要的福利產(chǎn)品，從而實現(xiàn)高度靈活的，定制化的福利管理解決方案。

　　據(jù)了解，其三大板塊中的員工關愛服務是目前最受企業(yè)員工和HR歡迎的服務，不但可以深入到員工生活的各個方面（包括：生日祝福、節(jié)日關懷、生活關愛、福利卡、禮品卡等），還能充分體現(xiàn)企業(yè)以人為本的管理理念。而且，其特有的福利在線兌換系統(tǒng)通過卡-卡通、積分商城、特色產(chǎn)品等個性化服務，也讓員工實實在在地體驗到福利的自主性。此外，其提供的特色服務不僅包括了補醫(yī)保自助理賠查詢、體檢自助預約、體檢自由行、節(jié)日祝福、生日祝福和咨詢服務，甚至還包含了活動組織和人文關懷等特色福利服務，讓員工體驗到以往硬性福利所無法體現(xiàn)的自助式福利。而這種以福利制度設計和福利管理服務為核心的解決方案不但可以適應企業(yè)HR對員工采用彈性福利管理模式的最新需求。而且通過服務商統(tǒng)一管理的運作模式，還能將企業(yè)HR從繁復的員工福利安排工作中解脫出來，不僅簡化了福利項目實施流程，也大幅提升了福利項目的可操作性.同時，依托第三方平臺和整合采購模式還能有效的降低福利成本，使企業(yè)在有限的預算內(nèi)實現(xiàn)福利效益的最大化。

　　總之，針對員工福利管理，企業(yè)要始終圍繞員工個性化福利的需求，從彈性福利管理入手，使福利實現(xiàn)可定制化、靈活化和個性化，使員工成為福利制定的主人，這樣才能使企業(yè)的福利管理制度獲得員工認可，從而發(fā)揮其企業(yè)福利正能量的作用。

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