問：有些員工上班期間大量時間都浪費在瀏覽與工作不相關(guān)網(wǎng)頁、淘寶購物、聊天等事宜上，導(dǎo)致工作效率下降，出工不出活，因此，我們公司想對員工上網(wǎng)行為進(jìn)行監(jiān)控；但是又擔(dān)心，若公司這樣會不會侵犯到員工的隱私權(quán)，是否合法？
 
答：其實該問題主要涉及到員工上班期間的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)與公司內(nèi)部管理權(quán)的效力問題，以及在員工上班期間其網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是否應(yīng)當(dāng)服從于公司的內(nèi)部管理權(quán)的問題。
 
我國到目前為止，對此還沒有相關(guān)的法律規(guī)定，也沒有相關(guān)的判例。但在這一現(xiàn)象導(dǎo)致的爭議中，員工往往是處于一個弱勢地位。許多員工往往因為自己在公司瀏覽了不該瀏覽的網(wǎng)站、閱讀了一些不應(yīng)當(dāng)閱讀的電子郵件而遭到降職、降級甚至解雇。而關(guān)于什么是應(yīng)當(dāng)瀏覽的、什么是不應(yīng)當(dāng)瀏覽的，并沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
 
對此，筆者認(rèn)為國外的一些立法以及國外一些企業(yè)的做法，可以作為經(jīng)驗參考。2003年，英國政府正式通過一項法律，賦予企業(yè)主對企業(yè)員工在公司上網(wǎng)時的網(wǎng)上活動進(jìn)行監(jiān)視的權(quán)力。美國部分州早已通過司法程序確定，企業(yè)主有權(quán)監(jiān)視公司內(nèi)部的電子郵件與網(wǎng)絡(luò)行為，因為郵件與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都是屬于公司的資產(chǎn)，公司可以決定員工為何及如何來運(yùn)用這項資產(chǎn)。微軟就宣布，禁止員工利用郵件或其他軟件，在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行音樂或非法檔案的交換工作，而公司也會不定期檢查網(wǎng)絡(luò)上檔案共享的情形。這是工作期間員工隱私權(quán)需要服從公司內(nèi)部管理權(quán)的一些立法與企業(yè)做法。而關(guān)于隱私權(quán)的絕對保護(hù)也有相關(guān)立法，即隱私權(quán)要高于企業(yè)內(nèi)部管理權(quán)。例如：法國最高法院2002年的判例，則主張員工在公司收發(fā)私人電子郵件有隱私權(quán)。德國政府則有意立法禁止企業(yè)監(jiān)控員工網(wǎng)絡(luò)行為，以確保員工人格權(quán)。
 
通過國外的做法，我們可以看出，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理權(quán)與員工上班期間上網(wǎng)隱私權(quán)之間的關(guān)系是一個管理的問題，而不是一個必須確定誰服從誰的問題。但是，國外的立法給我們的借鑒是：企業(yè)是否對員工上網(wǎng)行為進(jìn)行監(jiān)控應(yīng)該是透明的，在透明化的情況下，這種監(jiān)控對隱私權(quán)的侵犯就能降低到最低。即若企業(yè)規(guī)定，員工上班期間的網(wǎng)絡(luò)言行都是在公司的監(jiān)控下的，違反了公司對員工上網(wǎng)行為的要求，將會受到相應(yīng)的處罰，那么員工從自身利益的角度出發(fā)，上班期間的上網(wǎng)行為就會集中在工作領(lǐng)域。若企業(yè)規(guī)定員工工作期間的上網(wǎng)行為屬于個了隱私，公司不予監(jiān)控，那么員工也應(yīng)當(dāng)從自身職業(yè)道德的角度出發(fā)，從自身績效的角度出發(fā)，盡量避免與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為。因此，公司對上網(wǎng)行為的管理，關(guān)鍵就是讓所有員工知曉公司的管理界限在哪里。筆者不認(rèn)同的是公司沒有任何規(guī)定，但在員工不知曉的情形下對其進(jìn)行監(jiān)控，這屬于對員工隱私權(quán)的侵犯，應(yīng)當(dāng)予以杜絕。

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