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公務(wù)員面試指導(dǎo):把握結(jié)構(gòu)化面試新特點

2013-05-03 來源:招工了 點擊:

    湖南公務(wù)員考試網(wǎng)發(fā)現(xiàn)許多考生在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中常常會犯一些相似的錯誤,對此進(jìn)行了相應(yīng)的分析和總結(jié),發(fā)現(xiàn)是有很多考生實對無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試存在一些認(rèn)識上的錯誤,導(dǎo)致在考試中出現(xiàn)了一些不恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。在此,我們總結(jié)了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的十大誤區(qū),希望給考生一些啟示。

一、盲目拔高

提倡考生在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中引用名言或事例,因為這樣可以反映出考生深厚的知識積累,容易獲得考官的青睞。但強調(diào),這種引用一定要恰到好處且通俗易懂,如果不顧面試考題和面試現(xiàn)場,引一堆不知所云的原理、思想、名言,就會陷入曲高和寡的窘境。

【優(yōu)化策略】

第一,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論不是一個人的戰(zhàn)斗,而是一群人的戰(zhàn)斗,要想取得戰(zhàn)斗的勝利,就要爭取戰(zhàn)友的支持。第二,在討論中不要盲目拔高,不要輕視他人的能力,曲高和寡只會顯得太離群,從而被淘汰。

二、平淡無奇

有的同學(xué)一開口就是“我同意X號組員的觀點”,接著就是復(fù)述X號考生的發(fā)言,完全“淪為”X號考生的陪襯。考生要想在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中脫穎而出,靠的不是發(fā)言次數(shù)的多少,而是你的發(fā)言要與別人的觀點有所不同,在內(nèi)容上更具有新意和說服力,能夠讓其他人信服,而不是人云亦云,盲目支持別人的觀點,這樣只能加深考官對你所支持的考生的印象,他被捧成了明星,而你扮演的只不過是一個群眾演員的角色。

【優(yōu)化策略】

當(dāng)面臨有人的觀點與自己的觀點相同且已經(jīng)發(fā)表出來時,應(yīng)該認(rèn)真傾聽和記錄該觀點,并與自己的觀點進(jìn)行整合,找出優(yōu)缺點,讓自己的觀點更加完善,切忌簡單說“我同意某位同學(xué)的觀點”,而可以說“剛剛某位同學(xué)提到了某某觀點,這個想法與我的原始想法比較相似,在綜合整理了其他幾位同學(xué)的意見后,我認(rèn)為這個問題可以這樣理解……”

三、浪費時機

在考場上不乏這樣的考生,不會把握發(fā)言的時機,要么沉默不言,要么老是插不上話,要么搶發(fā)言機會撞車,以至于在考場上發(fā)言甚少,最終與公務(wù)員失之交臂。這主要是因為很多考生平時就比較沉默,或者沒有經(jīng)歷過頭腦風(fēng)暴的場面,或者在壓力情境下就迷失了自己。要知道,面試場上的機會都是很寶貴的,絕對不能隨意揮霍。

【優(yōu)化策略】

第一,要充分自信,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論就是讓大家共同討論,要充分相信自己,多多發(fā)表有見解性的話語有利而無害。第二,如果考生本身比較內(nèi)向,平時不善言辭,在考場上明顯處于劣勢時,就需要該考生認(rèn)真傾聽,一旦得到發(fā)言的機會,就要做到句句在理,字字驚人。第三,冷場時候也正是該類考生的時機所在,一定要把握住。最后,針對搶不上話的情況,考生可以用控制時間進(jìn)度與主題的方式來把握全局,讓大家有個全局觀念。

四、不善傾聽

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是一種集體面試形式,參加同一場面試的考生組成一個團隊,這個團隊要圍繞一個主題進(jìn)行各自觀點和見解的闡釋,核心目的是為了共同解決現(xiàn)實問題。在這個過程中,大家求同存異,有時難免會發(fā)生觀點爭執(zhí)不下的情形。在這種情形下不排除一部分考生在自己的觀點得不到認(rèn)同的時候,在考場上拍桌子、出言不遜、甚至站起來指責(zé)對方。這樣的考生除了不明白無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的目的所在,自我情緒控制能力也比較差。試問這樣的考生,哪個部門敢錄取呢?

【優(yōu)化策略】

更正“自己的觀點是最好的”這種自大的觀點,在平時學(xué)會傾聽、記錄和分析,注意自我情緒控制,正確面對不同的觀點,整合支持自己觀點的力量,吸取反對自己觀點力量的合理之處,求同存異,做到為“我”所用。

五、“嗯啊”連篇

在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試過程中,要注意自己的語言習(xí)慣?忌毡榇嬖诳陬^禪過多的現(xiàn)象,諸如“那么”、“我認(rèn)為”、“就是(說)”、“嗯”、“哦”一類的話幾乎是脫口而出,不管這些話是否與面試闡述的觀點有關(guān)聯(lián),這類的口頭禪說多了,勢必會影響說話的效果。

【優(yōu)化策略】

針對這一問題,就要在回答考官問題之前先進(jìn)行充分思考,那么在說的過程中就能減少或不出現(xiàn)口頭禪了。倘若是因為在思考過程中語言的連貫性不夠而出現(xiàn)口頭禪,可以通過用規(guī)范的語言反復(fù)朗讀散文、小說等文學(xué)作品或者是在聽廣播、看電視時,邊聽邊輕聲跟著說的方式進(jìn)行改善。如果是因為生活中總說一些詞,久而久之成了改不掉的口頭禪,可通過外界干預(yù)和強刺激法來糾正,在你說的過程中,家人或者朋友予以監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)使用口頭禪當(dāng)即打斷當(dāng)即糾正。

六、自說自話

在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的自由討論階段,考生應(yīng)該闡述自己的觀點,列舉出充分的理由來說服其他人贊同并支持你的觀點,但也要注意不能過于固執(zhí),要關(guān)注考場形勢。在其他人已經(jīng)達(dá)成共識的情況下,還是一味的堅持自己的觀點,這樣的選擇是很不明智的,最終只會讓考官覺得你是一個固執(zhí)、沒有大局觀的人,這樣的人不會是用人單位想要的人。

【優(yōu)化策略】

在面試的討論過程中,一定不要過于固執(zhí),一定要融入到團隊熱烈的討論中來,且最好要成為這樣一個熱烈討論的組織者和引導(dǎo)者,絕對不要以為“這個問題沒有討論的必要,我一個人就能搞定”。真正要做的就是學(xué)會察言觀色,多觀察其他同學(xué)的反應(yīng),如果遇到有特別針對自己的對手,也可以適時發(fā)動群眾的力量,一起來對該對手進(jìn)行回?fù),這樣無形中,自己的”盟主“地位就出來了。

七、“沉默羔羊”

對于考生而言,縱使詩書滿腹,不展現(xiàn)出來也是枉然。不要妄想坐在座位上一言不發(fā)就能引起考官的注意,游離于討論群之外的沉默羔羊,只會被團隊和考官遺忘。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時間緊而能者眾,要想在有限的時間內(nèi)盡可能多地吸引考官的眼球,就必須爭取發(fā)言機會以展現(xiàn)自己的才華。積極爭取并充分利用每一次展示的機會,自信而有力地說出自己的想法,讓考官看到你、記住你、選擇你!

【優(yōu)化策略】

一方面,要多鍛煉自己的表達(dá)能力,可以在平時找自己的同學(xué)朋友進(jìn)行相關(guān)問題的討論和辯論,從”沉默的羔羊“轉(zhuǎn)為”牙尖嘴利“的辯手。另一方面,尤其要注意給自己減壓,把無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的考場,當(dāng)成是自己平時與同學(xué)朋友的討論,以輕松的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)。

八、定位不準(zhǔn)

在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中,考生應(yīng)當(dāng)能夠把握和扮演好自己的角色。這種角色不是題目本身賦予你的,而是你在面試過程中所處位置和所起作用的一種具體反映。比如,有的考生像虎一樣有威信和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠主導(dǎo)面試全局;有的考生如羊一般和諧,偶爾協(xié)調(diào)現(xiàn)場的關(guān)系和氛圍;有的如狼一樣具有進(jìn)攻意識,觀點明確、言辭犀利、論證有力;有的如絢麗的蝴蝶,話雖不多卻句句精彩,引人注目。

【優(yōu)化策略】

在考前就對自己的能力和性格進(jìn)行全面的剖析,找到自己在面試中具體要扮演的角色,并設(shè)想自己處于各種角色應(yīng)該怎么做,然后在面試時,把事先演練的角色定位與現(xiàn)場情況結(jié)合起來:假如這個題目正是自己很拿手的,那就不妨做一個觀點的倡導(dǎo)者,成為領(lǐng)導(dǎo)者;假如這個題目自己不熟悉,那就不妨做一個過程的組織者,做好記錄、記好時間,當(dāng)一個組織者、總結(jié)者。

九、無效發(fā)言

考生存在這樣的誤區(qū),認(rèn)為在面試中說的越多越好,其實這是一個嚴(yán)重的誤解。因為面試,特別是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試,它不僅注重發(fā)言的數(shù)量,更注重發(fā)言的質(zhì)量和有效性。

在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中有一個重要的概念——有效發(fā)言。有效發(fā)言是指能夠起到在形式上合理推動面試的整體進(jìn)程直至達(dá)成一致的意見或完成規(guī)定的任務(wù),在內(nèi)容上準(zhǔn)確解析題中核心問題或者緊密聯(lián)系面試過程中主要矛盾而起重要作用的發(fā)言。有效發(fā)言的次數(shù)和質(zhì)量是構(gòu)成考生面試過程中最”有用“的部分,同時也是評價考生表現(xiàn)的基本依據(jù)。

【優(yōu)化策略】

面試中不是說得越多越好,而是要盡力爭取更多次數(shù)的有效發(fā)言。一句切合題意、直擊要害、解決問題的”真言“抵得上一萬句空洞無謂、不著邊際、東拉西扯的”無用話“。一是平時練習(xí)自己的歸納概括能力,一句話能說清楚的,千萬別分成三句說;二是要注意給其他人發(fā)言的機會,不要成為壓制別人話語權(quán)的”暴君“。

十、傲慢無禮

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論不是低水平的吵架,它是頭腦風(fēng)暴,是思想、智慧的碰撞,是百家爭鳴、求同存異的”盛況“,因此面試考查的不僅僅是考生的口才、思維,考官在乎的也不僅僅是誰的觀點占據(jù)主導(dǎo)地位,他們同樣會關(guān)注考生舉手投足之間體現(xiàn)出的綜合素質(zhì)和涵養(yǎng)風(fēng)度。強勢、生硬、霸道甚至是無禮的言辭在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中是絕對忌諱的,很容易招致考官和其他組員的反感,最后只會被其他人孤立,被考官排除在備選人之外。

【優(yōu)化策略】

第一,要擺正自己的身份,平等地與其他考生相處,不能擺出一副”唯我獨尊“的態(tài)度,要知道,決定選拔的考官正在旁邊看好戲呢。第二,要學(xué)會尊重對手,海納百川,即使不同意對方的觀點,也一定要尊重對方的發(fā)言,為了大局甚至還要學(xué)會適度讓步,這才是大將風(fēng)度。第三,要學(xué)習(xí)一些委婉表明自己觀點的措辭和語言,讓自己的鋒芒收斂一些。

 


 



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